Termeni și Condiții

1. Informații generale

Site-ul md.leacuridinbatrani.com este operat de CARPATIC MED SRL, CUI 1025600031747, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. 1025600031747.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții.

2. Definiții

• Vânzător — CARPATIC MED SRL
• Cumpărător — orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă
• Site — md.leacuridinbatrani.com
• Comandă — un act prin care cumpărătorul solicită achiziționarea unui produs

3. Produse și prețuri

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în MDL. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja plasate.

Imaginile produselor au caracter informativ. Caracteristicile reale ale produsului sunt cele menționate în descriere.

4. Plasarea comenzii

Comanda se consideră finalizată în momentul în care cumpărătorul completează formularul de comandă cu datele necesare. După plasarea comenzii, un operator vă va contacta telefonic pentru confirmarea detaliilor.

CARPATIC MED SRL își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații justificate (date incomplete, suspiciune de fraudă, stoc insuficient).

5. Plata

Metodele de plată acceptate sunt cele afișate la finalizarea comenzii. Plata ramburs (la livrare) presupune achitarea contravalorii comenzii curierului, la primirea coletului.

6. Livrare

Livrarea se efectuează prin servicii de curierat pe teritoriul României. Termenul estimat de livrare este de 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Costul de livrare este de 15 lei.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca niciun motiv.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, contactați-ne la contact@carpaticmed.md. Produsul trebuie returnat în starea originală, nefolosit, cu ambalajul intact.

Rambursarea se efectuează în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.

8. Garanție și reclamații

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare. Pentru reclamații, contactați-ne la contact@carpaticmed.md.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea CARPATIC MED SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul scris este interzisă.

10. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile sunt de competența instanțelor judecătorești din Iași, România.

Puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro

11. Contact

CARPATIC MED SRL

CUI: 1025600031747 | Reg. Com.: 1025600031747

Telefon: 061-11-22-12

Email: contact@carpaticmed.md